• Migliorare l’accessibilità e la fruibilità da parte dei cittadini dei servizi e delle prestazioni di assistenza sanitaria primaria;
• Rispondere ai bisogni assistenziali dei cittadini attraverso l’erogazione di prestazioni infermieristiche;
• Garantire un’offerta di prestazioni che contribuiscano alla riduzione degli accessi impropri (codici bianchi) ai servizi di pronto soccorso;
• Promuovere nelle persone i processi di autocura, anche al fine di realizzare una partecipazione attiva e consapevole alle scelte di natura assistenziale;
• Garantire la presa in carico dei cittadini ed il mantenimento della continuità assistenziale in collegamento con ospedale e servizi sanitari territoriali (Consultori, Medici di Famiglia, Distretti Sanitari e Servizi Domiciliari);
• Promuovere l’attività di prevenzione ed educazione alla salute;
• Integrare e supportare l’attività dei Medici di Famiglia (MMG): anche non fisicamente collocati all’interno dell’Ambulatorio ma ad esso funzionalmente collegati.

Qualsiasi prestazione effettuata presso l’Ambulatorio può essere effettuata anche a domicilio previa valutazione del caso e su specifica richiesta.

• Il cittadino può rivolgersi direttamente all’Ambulatorio di Prossimità per usufruire delle prestazioni richieste e sarà accolto ed assistito dall’infermiera di riferimento.
• Gli utenti possono accedere al servizio anche senza prenotazione negli orari di apertura. È comunque possibile richiedere informazioni o un appuntamento in qualsiasi ora della giornata chiamando l’Ambulatorio.
• Al di fuori dell’orario di apertura dell’Ambulatorio è possibile lasciare un messaggio di chiamata utilizzando il servizio di segreteria telefonica.
• Le prestazioni infermieristiche vengono erogate in regime privato, con prescrizione medica, anche in carta semplice, che specifichi la tipologia di cura, di accertamento, o posologia dei farmaci da somministrare o su semplice richiesta del cittadino previa valutazione della stessa da parte del personale infermieristico.
• È strettamente necessaria la prescrizione del Medico di Famiglia (MMG) solamente per le prestazioni terapeutiche di natura farmacologica.